电子商务常见问题解答
1、什么是电子商务？电子商务的基本要素是什么？
电子商务，是指通过电子网络进行的产品及服务的贸易活动的全过程，主要包括信息搜寻、订货与支付以及运输三个阶段。主要包括网上购物、企业之间的网上交易和在线电子支付等新型的商业运营模式。
2、电子商务的模式有哪些？
模式：按照交易对象分类，电子商务可以分为五类：商业机构对商业机构的电子商务B2B，商业机构对消费者的电子商务B2C；商业机构对政府管理部门的电子商务B2G，消费者对政府管理部门的电子商务C2G以及消费者对消费者的电子商务C2C。随着电子商务的不断发展，电子商务的经营模式将会出现B-C,C-C,B-B,、
C-B、B-B-C等。目前，各电子商务服务提供商应用最多的是以下三种模式：
（1）B2B--企业与企业（Business-Business）之间的电子商务
主要通过互联网或专用网方式进行电子商务活动，利用网络交换信息，传递各种电子单据，以及在线电子支付。全部过程是数字化的交易过程。企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的，因为它最具有发展的潜力。
（2）B2C--企业与消费者之间的电子商务
B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境--网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业双方的时间和空间，大大提高了交易效率，节省了不必要的开支，因此网上购物将成为电子商务的一个最热闹的话题。如各种网上商店，直接面对网上消费者的销售，在线支付等。
（3）B2G--企业与政府间的电子商务
这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事物，主要包括政府采购、网上报关、报税等。企业对政府机构包括企业与政府机构之间所有的事务交易处理。比如：政府机构的采购信息可以发布到网上，所有的公司都可以参与交易。
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